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 Sandra Sandoval Franco Partner - Gerente General Ingeniero en Administración de Empresas, Business and Management Professional, Consultor certificado Programa Venta Consultiva y Programa Fundamentos de Sistemas de Venta, Auditor Interno para las Normas ISO 9001:2000 y NCH 2728, Consultor certificado TTI. En el área empresarial, posee trece años de experiencia en liderazgo de equipos de venta: supervisión, seguimiento, desarrollo y formación de ejecutivos de venta telefónicos y presenciales (KAM). Desempeñó cargos de Jefe de Venta de Sonda Educación, Gerente de Venta de New Horizons, filial Sonda en Chile y miembro de New Horizons Computer Training Center y Gerente de Negocios en Tack Chile, miembro del grupo Tack Training International. Gerente General de Balanced Group y Asesor y Consultor de empresas. Diseña y colabora proyectos orientados fundamentalmente al desarrollo de áreas comerciales, equipos de venta y liderazgo para importantes empresas chilenas. Destaca su trabajo en empresas como Antalis GMS, Burger King, CMPC, Colún, Construmart, HSBC, John Crane, Masisa, Pizza Hut, PPG, Rhein, Select, Sonda, Telefónica del Sur, etc. En su expertise en funciones relacionadas detaca:• Programa de coaching conductual para ejecutivos (Social Style Model). • Programa de evaluación del potencial de personas y organizaciones. • Programas en liderazgo, supervisión y trabajo en equipo. • Programas de desarrollo de equipos de venta de alto desempeño. • Programas en venta profesional presencial y telefónica. • Programas de negociación efectiva y colaborativa. |
 Robert Peebles Scheel Partner - Gerente Comercial Ingeniero Civil Industrial, Master of Business Administration (MBA). Experiencia tanto nacional como internacional en cargos gerenciales de las áreas Comerciales, Marketing - Desarrollo, Ventas, Comunicaciones Corporativas y RSE. Totalmente bilingüe en inglés.
Se desempeñó en el Grupo Royal Dutch / Shell en funciones de Marketing - Desarrollo y Ventas, para diversos negocios a nivel local y regional – Latinoaméricano. Trabajó en Unilever en funciones de Product y Brand Manager a nivel local. Trabajó en MASISA, en funciones de Marketing corporativo con responsabilidad sobre Latinoamérica, para el negocio de Retail de Tableros y Accesorios para Muebles.
Comprobados logros en el desarrollo de negocios, con la introducción, gestión (directa y franquiciada) y mejoramiento de productos y servicios líderes. En su expertise en funciones relacionadas detaca: • Planificación Estratégica y Alianzas Estratégicas. • Desarrollo e Introducción de Productos y Servicios nuevos. • Estructurar Franquicias. • Gestión integral - Desarrollo de Proyectos/Negocios actuales y nuevos. • Desarrollo de Estrategias y Planes de Marketing. • Comunicaciones, Publicidad y Promoción, Merchandising. • Programas de Lealtad. • Investigación de Mercados - análisis para la acción. • Asuntos Corporativos y RSE. |
 Oscar Alarcón Garay Partner - Gerente de Entrenamiento Licenciado en Matemática, Diplomado en Dirección de Personas y Organizaciones, Auditor Líder Certificado para Norma ISO 9001:2000 y Auditor Interno para las Normas ISO 9001:2000 y NCH 2728, Consultor certificado TTI . En el área empresarial, posee más de 20 años de experiencia en el desarrollo y capacitación del Capital Humano, realizando su carrera tanto en las áreas de dirección y gestión de los RRHH en cargos ejecutivos en empresas comp Sonda S.A., New Horizons Computer Training Center y Tack Chile, miembro del grupo Tack Training International. Destaca su participación en la conducción de programas de consultoría y capacitación para empresas como Adidas, Antalis GMS, Avon, Banco Estado, Burger King, CMPC, Construmart, Farmacias Salcobrand, John Crane, Masisa, Ópticas GMO, Pizza Hut, PPG (Pinturas Renner), Rhein, Sonda, Telefónica del Sur, Televisa, Vtr, etc. En su expertise en funciones relacionadas detaca: • Programas de coaching conductual para ejecutivos (Social Style Model). • Programas de evaluación del potencial de las personas y las organizaciones. • Programas de desarrollo del ciclo del RRHH. • Programas en liderazgo, supervisión y trabajo en equipo. • Programas en venta profesional presencial y telefónica. • Programas de negociación efectiva y colaborativa. • Programas de certificación de habilidades para la Excelencia en la atención y servicio. • Programas de diseño e implementación de Manual de Operaciones, procesos de gestión bajo criterios de la Norma ISO 9001:2000. |
 Marcelo Eitel Quiroz Gerente de Desarrollo Ingeniero Civil Químico, Master of Business Administration (MBA), Diplomado en Dirección de Empresas (DPA) y Diplomado en Dirección de Empresas de Servicios (DDS), Diplomado en Gestión de Empresas, Master en Dirección y Desarrollo de Servicios, Master en Metodología Six Sigma nivel Black Belt. En el área industrial, destaca su trayectoria como ejecutivo de operaciones y producción en importantes empresas de los rubros Alimentos, Agroindustria, Químicas y Textiles. Desempeñándose en cargos ejecutivos en Pinturas Soquina, Cecinas Winter, Industrias Sumar, Galletas Costa, Carozzi, Agromaule y Luchetti. En el mundo académico, se ha desempeñado como profesor en carreras de postgrado de la Universidad Adolfo Ibáñez, Universidad del Azuay (Cuenca, Ecuador) y Universidad del Desarrollo, además de a través de estos centros de formación entregar programas de capacitación a empresas tales como: Grupo Financiero ING, Asociación Chilena de Seguridad, Minera Collahuasi, DGN Sur Austral, Sofoca, Asimet y Cámara de Comercio de Santiago. Como Asesor y Consultor de empresas destaca su participación en la conducción de programas de consultoría y capacitación para empresas como Rhein, Huevos Cintazul, Movistar, Sherwin Williams, Galletas Costa, Sidel Chile, Endesa, Tata Consulting y D&S. En su expertise en funciones relacionadas detaca: • Programas de mejora de procesos, iniciativas de aumento de productividad y calidad, implementación filosofía de gestión Six Sigma y Coaching Directivo a nivel Black Belt. • Programas de mejora de productividad, rediseño y optimización de cadena logística. • Proyectos de desarrollo de la cultura de servicios. • Proyectos de cambio cultural y gestión de servicios. • Proyectos de optimización y logística internacional. |
 Jorge Bustamante Mundaca Gerente de Proyectos E-Learning Licenciado en Educación Matemática y Ciencias de la Computación, Diplomado en Teorías y Prácticas Docentes Universitarias, Consultor certificado en Competencias para la Docencia Online y para la Enseñanza Modular, Certificación Internacional Programa Licencia Digital ICDL Foundation. En el área de la educación se ha desempeñado como empresario y académico para la formación presencial y a distancia bajo modalidad elearning para carreras de pre y post grado. Actualmente se desempeña como profesor tutor para cursos de post grado, tales como: Certificación de Competencias para la Docencia Online, Diseño Instruccional y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. A su vez, es profesor titular en cursos de Fundamentos Numéricos y Estadísticos, Estadística, Contabilidad y Sistemas Cuantitativos, Matemática y Ciencias de la Computación en importantes universidades chilenas innovadoras en el desarrollo de la formación online y mixta. Es desarrollador de contenido instruccional y lidera un equipo multifuncional de ingenieros, técnicos, diseñadores gráficos y expertos en educación con más de 10 años de experiencia en tecnologías de la información y su aplicación en la educación y la capacitación. En su expertise en funciones relacionadas detaca: • Formación, desarrollo y coordinación de proyectos de enseñanza - aprendizaje a distancia online y mixtos sobre la base de equipos profesionales multifuncionales. • Diseño instruccional, implementación y evaluación de cursos y programas de educación y capacitación a distancia. • Monitoreo, seguimiento y relatoría a distancia en modalidad de aprendizaje mixta (Blended Learning). • Desarrollo y adaptación de tecnologías de información y comunicación para la educación y capacitación a distancia. |
 Emilia Carmona Mena Gerente de Gestión de RRHH y Headhunter Psicóloga mención Psicología Laboral, Bachiller en Comunicaciones Sociales, Auditor Interno para las Normas ISO 9001, 14001 y 13SRS. En el área empresarial se ha desempeñado como psicóloga responsable de procesos de reclutamiento, selección y head hunting para importantes empresas nacionales e internacionales. Ha ocupado importantes cargos relacionados con la formación y desarrollado del Capital Humano: Subgerente de Investigación y Desarrollo, Jefe del Departamento de RRHH y Gerente de Desarrollo Organizacional en empresas de servicios, industriales y del retail. Actualmente se desempeña como Gerente de Recursos Humanos de Total Chile S.A. En el mundo académico ha diseñado, planificado, coordinado e implementado programas de capacitación y desarrollo del Capital Humano para empresas de distintos sectores productivos. Actualmente se desempeña como profesora titular para el Magister de RRHH de la Universidad de Valparaiso. Como Asesor y Consultor de empresas destaca su experiencia en proyectos asociados a las distintas etapas del proceso de los Recursos Humanos. En su expertise en funciones relacionadas detaca: • Diseño, coordinación e implementación de procesos de reclutamiento, selección y headhunting. • Implementación de sistemas de remuneraciones basados en pay-roll. • Levantamiento de necesidades y diseño e implementación de programas de capacitación. • Evaluación de perfiles psicológicos y assessment basados en competencias. • Diseño e implementación de presupuesto y políticas para el departamento de RRHH. |
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Equipo Consultores y Facilitadores • El equipo ejecutivo de Balanced Group se complementa con un staff de consultores y facilitadores de nivel senior, cuyas competencias y experiencia se han desarrollado trabajando en la capacitación del capital humano y/o aportando en la mejora de los procesos y así en el logro de los resultados de importantes empresas de las más diiversas industrias del país. |
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