Programas y cursos de capacitación

• Considerando los objetivos analizados con nuestros clientes se sugieren los siguientes programas de entrenamiento como parte de la etapa Mejorar.

• Gestión de Ventas
o Gerenciando equipos de venta
o Venta profesional de alto impacto
o Venta colaborativa
o Desarrollo de cuentas
o Negociación efectiva (versiones Inglés y Español)*
o Venta por distribuidores

• Desarrollo Perfil Profesional
o Resolución de problemas
o Administración del tiempo
o Desarrollo del perfil profesional basado en el comportamiento y la conducta

• Servicio y Atención Telefónica
o Venta telefónica profesional
o Atención telefónica y presencial de clientes
o Cobranza telefónica

• Salud, Higiene y Alimentos
o Manipulación de alimentos para trabajadores y operarios
o Manipulación alimentos para supervisores y jefes de área
o Implementación de Buenas Prácticas de Manufactura (Poes y Poe)
o Implementación de un programa de aseguramiento de calidad HACCP
o Manejo Integrado de plagas
o Elementos para un programa de control de alérgenos
o Enfermedades de Transmisión alimentaria (ETAs) y Microbiología Básica en la Industria de alimentos
o Servsafe para plantas de alimentos.
   •Comunicación
o Entrenamiento de entrenadores
o Presentaciones eficaces
o Presentaciones de negocio ganadoras (versiones Inglés y Español)*
o Conducción de reuniones efectivas (versiones Inglés y Español)*
o Entrevista y Selección de personal

• Marketing o Marketing de punto de venta
o Desarrollo de cadena de valor Proveedor – Cliente
o Desarrollo de comercio minorista

• Administración del Capital Humano - Negocios
o Liderazgo para la Alta Dirección (versiones Inglés y Español)*
o Liderazgo de equipos de alto rendimiento (versiones Inglés y Español)*
o Supervisión de equipos de trabajo
o Desarrollo de equipos autodirigidos
o Trabajo en equipo
o Cadena de servicios vs. Cadena de valor
o Planificación estratégica de negocios
o Gestión del Capital Humano por competencias
o Administración Laboral

• Sistemas de Gestión de Calidad bajo Normas ISO
o Gestión de la calidad y Normas ISO 9001:2008
o Auditor líder ISO 9001:2008
o Auditor interno de calidad ISO 9001:2008
o Sistema de gestión de no conformidades y acciones correctivas

• Gestión de la Excelencia Operacional
o Lean Thinking
o Gestión Lean Six Sigma, niveles Green y Black Belt
o Implementación y gestión del modelo 5S
o Mejoramiento continuo e Innovación continua
o Gestión sistémica de procesos
o Mejora y Optimización de la Cadena Logística
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